Condizioni generali di vendita

Articolo 1 – Definizioni

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le « CGV ») disciplinano le vendite realizzate sul sito amoria-paris.com, gestito con il marchio Amoria Paris. Di seguito si intenderà per: « Sito »: il sito "https://amoria-paris.com" e l'insieme delle sue pagine, di proprietà esclusiva della Società. « Prodotti » o « Servizi »: l'insieme dei prodotti (beni materiali) e servizi (prestazioni) che è possibile acquistare o a cui è possibile sottoscrivere sul Sito. « Venditore »: Amoria Paris, persona giuridica o fisica, che propone i propri Prodotti o Servizi sul Sito. « Cliente »: l'utente di internet, privato o professionista, che effettua un acquisto di Prodotto/i o Servizio/i sul Sito. « Consumatore »: qualsiasi persona fisica che agisce per fini che non rientrano nell'ambito della propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale. L'utente che visita il Sito e interessato ai Prodotti e Servizi proposti dal Venditore è invitato a leggere attentamente queste CGV, a stamparle e/o a salvarle su un supporto durevole, prima di procedere a un ordine sul Sito. Il Cliente riconosce di aver preso conoscenza delle CGV e le accetta integralmente.

Articolo 2 – Applicazione delle CGV e oggetto del Sito

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le CGV pubblicando una nuova versione sul Sito. Le CGV applicabili al Cliente sono quelle in vigore il giorno del suo ordine sul Sito. Le informazioni legali riguardanti l'host e l'editore del Sito, la raccolta e il trattamento dei dati personali e le condizioni di utilizzo del Sito sono fornite nelle condizioni generali di utilizzo, nelle note legali e nell'informativa sui dati del presente Sito. Il presente Sito propone la vendita online di gioielli. Il Sito è ad accesso libero e gratuito per qualsiasi Cliente. L'acquisto di un Prodotto o di un Servizio comporta l'accettazione, da parte del Cliente, dell'integralità delle presenti CGV, che riconosce dunque di aver pienamente conosciuto. Questa accettazione potrà consistere, ad esempio, per il Cliente, nel selezionare la casella corrispondente alla frase di accettazione delle presenti CGV, recante ad esempio la dicitura « Riconosco di aver letto e accettato l'insieme delle condizioni generali del Sito ». Il fatto di selezionare questa casella sarà considerato avere lo stesso valore di una firma autografa da parte del Cliente. L'accettazione delle presenti CGV presuppone da parte dei Clienti che essi godano della capacità giuridica necessaria a tal fine. Se il Cliente è minorenne o non dispone di tale capacità giuridica, dichiara di avere l'autorizzazione di un tutore, di un curatore o del proprio rappresentante legale. Il Cliente riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica del Venditore e, salvo per lui la possibilità di fornire prova contraria, rinuncia a contestarli in caso di controversia. Ogni Ordine di Prodotti implica l'accettazione senza riserve da parte del Cliente e la sua piena e intera adesione alle presenti Condizioni Generali di Vendita, che prevalgono su ogni altro documento: cataloghi, pubblicità, avvisi, salvo accordo derogatorio espresso e preventivo della Società.

Articolo 3 – Servizio clienti

Il servizio clienti del presente Sito è accessibile tramite posta elettronica al seguente indirizzo: "support.amoriaparis@gmail.com", tramite modulo o per posta all'indirizzo indicato nelle note legali. Il Cliente deve indicare nell'e-mail il proprio nome, cognome, l'oggetto della richiesta e il numero del proprio Ordine. Per ogni richiesta professionale (partnership, media, proposta di contratto), la Società è raggiungibile unicamente via e-mail all'indirizzo support.amoriaparis@gmail.com.

Articolo 4 – Modalità di sottoscrizione degli ordini e descrizione del processo di acquisto

I Prodotti e Servizi proposti sono quelli che figurano nel catalogo pubblicato sul Sito. Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione redatta dal Venditore in funzione delle descrizioni fornite dal fornitore. Le foto presenti sul Sito non sono contrattuali e possono variare sensibilmente dai modelli fotografati. Tali variazioni sono dovute ai parametri di regolazione dei diversi schermi e apparecchi fotografici, all'illuminazione dei prodotti, all'angolo della ripresa, ecc. Si definisce di seguito come « Carrello » l'oggetto immateriale che raggruppa l'insieme dei Prodotti o Servizi selezionati dal Cliente del Sito in vista di un acquisto, avendo cliccato su tali elementi. Al fine di procedere al proprio ordine, il Cliente sceglie il o i Prodotto/i che desidera ordinare aggiungendoli al proprio « Carrello », il cui contenuto può essere modificato in qualsiasi momento.

1. Il Cliente effettua l'Ordine sul Sito: il Cliente registra e convalida l'Ordine sul Sito.
2. Per effettuare un ordine sul Sito, il Cliente seleziona liberamente uno o più Prodotti nel catalogo del Sito, cliccando sul pulsante « aggiungi al Carrello ». Nella pagina « Carrello », il Cliente ha la possibilità di verificare il dettaglio del proprio Ordine e di correggere eventuali errori, prima di confermarlo.
3. Nella pagina « Informazioni », il Cliente deve inserire i propri dati di contatto. Può optare per un monitoraggio del proprio Ordine via e-mail selezionando la casella richiesta.
4. Nella pagina « Spedizione », il Cliente deve scegliere la modalità di spedizione che gli viene proposta.
5. Nella pagina « Conferma », il Cliente deve inserire i propri dati bancari nonché l'indirizzo di fatturazione. Il Cliente ha anche la possibilità di inserire un codice promozionale, se ne possiede uno.
6. Appare un riepilogo completo dell'Ordine. Il Cliente ha la possibilità di modificare tutti gli elementi dell'Ordine prima della finalizzazione. Il Cliente è responsabile dei propri eventuali errori relativi all'Ordine, ai Prodotti e ai dati di contatto.
7. La vendita è validamente conclusa quando il Cliente ha confermato l'Ordine cliccando sul pulsante « Finalizza il mio ordine », ha accettato le Condizioni Generali di Vendita e ha proceduto al pagamento secondo le modalità che ha scelto, fatto salvo l'esercizio del diritto di recesso.

La data di convalida dell'ordine corrisponde alla data di ricezione del pagamento in contanti del prezzo totale IVA inclusa debitamente constatato.

Articolo 5 – Prezzi e modalità di pagamento

Salvo diversa indicazione, i prezzi che figurano nel catalogo sono prezzi espressi in Euro, tasse incluse (IVA inclusa), che tengono conto dell'IVA applicabile al giorno dell'ordine ed esclusa l'eventuale partecipazione alle spese di trattamento e di spedizione. Amoria Paris si riserva il diritto di ripercuotere qualsiasi variazione dell'aliquota IVA sul prezzo dei Prodotti o dei Servizi. Il Venditore si riserva inoltre il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, il prezzo che figura nel catalogo il giorno dell'ordine sarà l'unico applicabile al Cliente. Il Cliente può effettuare un ordine sul presente Sito e può effettuare il pagamento tramite Carta di credito, Bancontact, Apple Pay o Paypal. I pagamenti con carta di credito avvengono mediante transazioni sicure fornite da un fornitore di piattaforma di pagamento online. Il presente Sito non ha accesso ad alcun dato relativo ai mezzi di pagamento del Cliente. Il pagamento viene effettuato direttamente nelle mani della banca o del fornitore di pagamento che riceve il pagamento del Cliente. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, i termini di consegna definiti all'articolo « Consegne » delle presenti CGV iniziano a decorrere solo dalla data di ricezione effettiva del pagamento da parte del Venditore, quest'ultimo potendo fornirne la prova con qualsiasi mezzo. La disponibilità dei Prodotti è indicata sul Sito, nella scheda descrittiva di ogni Prodotto. Amoria Paris archivierà i buoni d'ordine e le fatture su un supporto affidabile e durevole che costituisce una copia fedele. I registri informatizzati saranno considerati dalle parti come prova delle comunicazioni, ordini, pagamenti e transazioni intervenuti tra le parti.

Articolo 6 – Consegne

Le spese di consegna saranno indicate al Cliente prima di ogni pagamento. Le zone di consegna servite sono quelle proposte al Cliente al momento della convalida del suo ordine. I termini di consegna indicati al momento dell'ordine sono a titolo informativo e restano dipendenti da eventuali ritardi dei servizi postali o altri casi particolari che impediscono la consegna (manifestazioni, intemperie, ecc.). In caso di consegna di un Prodotto al di fuori del territorio dell'Unione Europea, il Cliente si dichiara importatore del Prodotto e accetta che in tal caso il Venditore possa trovarsi nell'impossibilità materiale di comunicargli un'informazione esatta sull'importo totale delle spese relative ai diritti e alle formalità doganali o alle tasse all'importazione applicabili nel paese in cui è richiesta la consegna del Prodotto. Salvo diversa indicazione visualizzata sul Sito durante il processo di ordine o nella descrizione dei Prodotti ordinati, il Venditore si impegna in ogni caso a consegnare i Prodotti entro un termine massimo di trenta (30) giorni dopo la conclusione del contratto con un Cliente Consumatore. Al momento di una consegna a mano, il cliente può rifiutare un pacco al momento della consegna se constata un'anomalia relativa alla consegna (avaria, Prodotto mancante rispetto al buono di consegna, pacco danneggiato, Prodotti rotti…); ogni anomalia dovrà allora essere obbligatoriamente indicata dal Cliente sul buono di consegna, sotto forma di riserve manoscritte, accompagnate dalla firma del Cliente. Per esercitare il proprio diritto di rifiuto, il Cliente dovrà aprire il o i pacchi deteriorati o difettosi in presenza del corriere e fargli riprendere la merce deteriorata. Al momento di una consegna nella cassetta delle lettere, il cliente si impegna a verificare immediatamente il pacco e a contattare il supporto di Amoria Paris se constata una qualsiasi anomalia. In mancanza di conformità a queste prescrizioni, il Cliente non potrà esercitare il proprio diritto di rifiuto, e il Venditore non sarà tenuto ad accogliere la richiesta di esercizio del diritto di rifiuto del Cliente. Se il pacco del Cliente viene restituito al Venditore dalle Poste o da altri fornitori postali, il Venditore contatterà il Cliente alla ricezione del pacco di ritorno per chiedergli il seguito da dare al suo ordine. Se il Cliente ha rifiutato per errore il pacco, potrà chiederne il rinvio pagando preventivamente le spese postali per la nuova spedizione. Le spese postali dovranno essere pagate anche per gli ordini le cui spese di spedizione erano gratuite al momento dell'ordine. In caso di errore di consegna o di scambio (se il diritto di recesso è applicabile, ossia se il Cliente è un Consumatore e il contratto concluso per acquistare il Prodotto o Servizio consente il recesso), ogni prodotto da scambiare o da rimborsare dovrà essere restituito al Venditore nella sua integralità e in perfetto stato. Ogni difetto risultante da una maldestrezza o da una manovra errata del Cliente non potrà essere imputato al Venditore. Ogni ritardo di consegna rispetto alla data o al termine indicato al Cliente Consumatore al momento del suo ordine o, in mancanza di indicazione di data o termine al momento dell'ordine, superiore a trenta (30) giorni dalla conclusione del contratto, può comportare la risoluzione della vendita su iniziativa del Cliente Consumatore, su sua richiesta scritta tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, se dopo aver ingiunto al Venditore di effettuare la consegna quest'ultimo non vi ha provveduto. Il Cliente Consumatore sarà allora rimborsato, al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il contratto è stato risolto, della totalità delle somme versate. La presente clausola non è destinata ad applicarsi se il ritardo di consegna è dovuto a un caso di forza maggiore. Caso particolare di un pacco il cui numero di tracciamento indica che è « consegnato » ma non ricevuto nella cassetta delle lettere: se il Cliente constata e informa il Venditore che il pacco non è nella sua cassetta delle lettere nonostante il suo numero di tracciamento indichi che è « consegnato », il servizio clienti potrà chiedergli informazioni complementari nonché un documento ufficiale del corriere che risponda al suo reclamo relativo al numero di tracciamento corrispondente. Il Venditore metterà allora in atto ogni mezzo per garantire la soddisfazione del Cliente proponendo in particolare il rinvio immediato dei prodotti a proprie spese.

Articolo 7 – Diritto di recesso e modulo di recesso

Gioielli personalizzati. I gioielli effettivamente realizzati secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzati sono creati appositamente per te. Ciò può riguardare in particolare un'incisione, un nome, delle iniziali o una composizione di pietre natali realizzata secondo le tue scelte. Questi gioielli non possono essere restituiti né rimborsati per un semplice ripensamento, nella misura in cui si applica l'eccezione legale prevista per i prodotti personalizzati. La semplice scelta di una taglia o di un colore standard non costituisce necessariamente una personalizzazione. Questa esclusione non si applica ai reclami per un gioiello difettoso, danneggiato alla consegna o non conforme al tuo ordine, in particolare se abbiamo realizzato una personalizzazione diversa da quella ordinata. Contatta support.amoriaparis@gmail.com indicando il numero del tuo ordine e, se possibile, delle foto del problema. Ti proporremo la soluzione prevista dai diritti applicabili: riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso a seconda dei casi. I tuoi diritti legali restano invariati, in particolare in caso di mancata consegna. Un errore nelle scelte inserite dal cliente non costituisce, di per sé, una non conformità imputabile al venditore. Altri articoli e diritto di recesso. Non offriamo un termine commerciale supplementare di reso di 30 giorni per i nuovi ordini soggetti a queste condizioni. I diritti legali imperativi restano applicabili. Nell'Unione europea, i consumatori dispongono in linea di principio di 14 giorni dalla ricezione per recedere da un acquisto a distanza, fatte salve le eccezioni legali, in particolare per i beni effettivamente personalizzati. I diritti applicabili nel tuo paese restano garantiti. Gli ordini già effettuati mantengono le condizioni applicabili al momento del loro acquisto. Annullamento e procedura di reso. Se desideri modificare o annullare il tuo ordine, contattaci il prima possibile. Verificheremo se ciò è ancora possibile tenuto conto dello stato di preparazione, senza limitare i tuoi diritti legali. Prima di qualsiasi reso, contattaci per ricevere le istruzioni e l'indirizzo appropriato; una dichiarazione inequivocabile è sufficiente per esercitare un diritto legale di recesso, quando esiste. Le spese dirette di un reso per convenienza sono a tuo carico quando possono esserti legalmente addebitate. Per un difetto, un danno o una non conformità di nostra responsabilità, le spese sono a nostro carico conformemente ai diritti applicabili. Nessun diritto legale è escluso per il solo motivo che l'articolo è in promozione. Un rimborso dovuto viene effettuato secondo le modalità e i termini legali applicabili, sul mezzo di pagamento iniziale, salvo accordo valido per un altro metodo senza spese supplementari. Esercizio di un diritto legale di recesso. Quando si applica un diritto legale di recesso di 14 giorni, informaci della tua decisione prima della sua scadenza e restituisci il bene entro 14 giorni da tale notifica. Puoi utilizzare il modello facoltativo qui sotto o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile. Nell'Unione europea, il rimborso dovuto interviene entro 14 giorni dalla notifica, con la possibilità legale di differirlo fino alla ricezione del bene o di una prova di spedizione. Le spese di consegna standard pagate vengono rimborsate quando devono esserlo; il supplemento di una modalità più costosa scelta dal cliente non lo è necessariamente. L'articolo può essere esaminato come in negozio; un deprezzamento legato a manipolazioni supplementari può essere preso in considerazione nei limiti legali. Modello facoltativo: A Amoria Paris, support.amoriaparis@gmail.com. Vi notifico il mio recesso relativo al seguente bene: … Ordinato il: … Ricevuto il: … Numero d'ordine: … Nome e indirizzo: … Data: … Firma solo in caso di notifica cartacea. Non è richiesto alcun motivo.

Articolo 8 – Garanzia dei Prodotti

Tutti gli articoli acquistati sul presente sito beneficiano delle garanzie legali previste dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori. Garanzia legale di conformità. Il Venditore è tenuto a consegnare un bene conforme al contratto concluso con il Cliente Consumatore e a rispondere dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna del Prodotto. La garanzia di conformità potrà essere esercitata se un difetto dovesse esistere il giorno della presa di possesso del Prodotto. In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo le condizioni previste dalla legge. Il Venditore può non procedere secondo la scelta dell'acquirente se tale scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto all'altra modalità, tenuto conto del valore del bene o dell'importanza del difetto. Garanzia per vizi occulti. In caso di non conformità di un Prodotto consegnato, esso potrà essere restituito al Venditore che procederà alla sua sostituzione. In caso di impossibilità di sostituzione del Prodotto (Prodotto obsoleto, esaurimento delle scorte, ecc.), il Cliente sarà rimborsato tramite bonifico dell'importo del suo ordine. Le spese della procedura di scambio o di rimborso (in particolare le spese di spedizione di ritorno del Prodotto) sono allora a carico del Venditore.

Articolo 9 – Responsabilità

Il Venditore Amoria Paris non potrà essere ritenuto responsabile dell'inadempimento del contratto concluso dovuto al verificarsi di un evento di forza maggiore. Per quanto riguarda i Prodotti acquistati, il Venditore non incorrerà in alcuna responsabilità per tutti i danni indiretti derivanti dalle presenti, perdita di attività, perdita di profitto, danni o spese, che potrebbero verificarsi. La scelta e l'acquisto di un Prodotto o di un Servizio sono posti sotto l'unica responsabilità del Cliente. L'impossibilità totale o parziale di utilizzare i Prodotti, in particolare per causa di incompatibilità del materiale, non può dar luogo ad alcun risarcimento, rimborso o chiamata in causa della responsabilità del Venditore, salvo nel caso di un vizio occulto accertato, di non conformità, di difettosità o di esercizio del diritto di recesso se applicabile. Il Cliente ammette espressamente di utilizzare il Sito a proprio rischio e sotto la propria responsabilità esclusiva. In ogni caso, Amoria Paris non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile:

• di ogni danno diretto o indiretto, in particolare per quanto riguarda le perdite di profitti, il mancato guadagno, le perdite di clientela, di dati che possono tra l'altro risultare dall'utilizzo del Sito, o al contrario dall'impossibilità del suo utilizzo;
• di un malfunzionamento, di un'indisponibilità di accesso, di un uso improprio, di una cattiva configurazione del computer del Cliente, o ancora dell'impiego di un browser poco utilizzato dal Cliente;
• del contenuto delle pubblicità e altri link o fonti esterne accessibili dai Clienti a partire dal Sito.

La responsabilità del Venditore non potrà dunque essere impegnata se le caratteristiche dei Prodotti differiscono dalle immagini presenti sul Sito o se queste ultime sono errate o incomplete.

Articolo 10 – Forza maggiore

Sono considerati casi di forza maggiore o casi fortuiti gli eventi indipendenti dalla volontà delle parti, che esse non potevano ragionevolmente essere tenute a prevedere, e che non potevano ragionevolmente evitare o superare, nella misura in cui il loro verificarsi rende totalmente impossibile l'esecuzione delle obbligazioni. Il verificarsi di un caso di forza maggiore sospenderà di pieno diritto l'esecuzione dell'Ordine. Oltre un periodo di novanta (90) giorni di calendario, se le parti constatano il persistere del caso di forza maggiore, l'Ordine potrà essere annullato da una delle parti, e il contratto di vendita risolto. A tal fine, la parte più diligente dovrà inviare all'altra una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno che risolve detto contratto di vendita. La data di efficacia della risoluzione sarà la data di prima presentazione della lettera. In questa ipotesi, nessuna delle parti potrà pretendere la concessione di danni e interessi, salvo diverso accordo delle due parti.

Articolo 11 – Diritti di proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del presente Sito appartengono al Venditore o a un terzo mandatario, oppure sono utilizzati dal Venditore con l'autorizzazione dei loro proprietari. Tutti i testi, commenti, opere, illustrazioni e immagini, siano essi visivi o sonori, riprodotti sul Sito sono protetti a titolo del diritto d'autore, del diritto dei marchi, del diritto all'immagine e del diritto dei brevetti. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ridiffondere o utilizzare a qualsiasi titolo, anche parzialmente, elementi del Sito. Ogni link semplice o ipertestuale è rigorosamente vietato senza un accordo scritto espresso della Società. In ogni caso, ogni link, anche tacitamente autorizzato, dovrà essere rimosso su semplice richiesta della Società. È autorizzato solo l'utilizzo del Sito per un uso privato, fatte salve disposizioni diverse o più restrittive del Codice della Proprietà Intellettuale. Ogni riproduzione totale o parziale del catalogo della Società è rigorosamente vietata. Ogni altro utilizzo è costitutivo di contraffazione e sanzionato a titolo della Proprietà Intellettuale salvo autorizzazione preventiva. Ogni riproduzione, rappresentazione, adattamento dei loghi, contenuti testuali, pittografici o video, senza che questa enumerazione sia limitativa, è rigorosamente vietata e si configura come contraffazione. Ogni Cliente che si rendesse colpevole di contraffazione sarebbe suscettibile di vedere il proprio account eliminato senza preavviso né indennità, senza riserva di eventuali azioni giudiziarie successive nei suoi confronti, su iniziativa del Venditore o del suo mandatario. I marchi e loghi contenuti nel Sito sono suscettibili di essere depositati da Amoria Paris o eventualmente da uno dei suoi partner. Ogni persona che proceda alle loro rappresentazioni, riproduzioni, incorporazioni, diffusioni e ridiffusioni incorre nelle sanzioni previste dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

Articolo 12 – Trattamento dei dati personali

La Società raccoglie i dati del Cliente: a) al fine di trattare e seguire l'Ordine del Cliente sul suo Sito; (e/o) b) al fine di poterti contattare a proposito di diversi eventi relativi alla Società, inclusi in particolare l'aggiornamento dei Prodotti e la gestione della relazione con il cliente; (e/o) c) al fine di raccogliere informazioni che ci permettano di migliorare il Sito e i nostri Prodotti (in particolare tramite i cookie).

I dati raccolti sono trattati dai fornitori contrattuali del Sito che sono incaricati dell'imballaggio e della distribuzione dei Prodotti ordinati nonché dal fornitore di hosting, la società Shopify Inc., i cui server sono sicuri e protetti da un firewall. I dati raccolti sono conservati dalla Società unicamente per il tempo corrispondente alle finalità della raccolta di cui sopra e che non potrà in ogni caso eccedere cinque (5) anni. Conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, detto Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), il Cliente beneficia di un diritto di accesso, di modifica, di rettifica, di cancellazione o di opposizione per motivi legittimi, sui propri dati. Il Cliente può esercitare i propri diritti via e-mail all'indirizzo support.amoriaparis@gmail.com.

Articolo 13 – Commenti e altre proposte degli utenti

Se il Cliente invia idee, proposte o altri elementi, sia online, via e-mail, per posta o altrimenti (collettivamente, "commenti"), su richiesta della Società o meno, il Cliente concede alla Società il diritto, in ogni momento e senza restrizioni, di modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in altro modo e in qualsiasi media ogni commento che il Cliente le invia. La Società non è e non dovrà essere tenuta (1) a mantenere la riservatezza dei commenti; (2) a pagare un compenso a chiunque per ogni commento fornito; (3) a rispondere ai commenti. La Società potrà sorvegliare, modificare o eliminare il contenuto che ritiene, a sua sola discrezione, essere illegale, offensivo, minaccioso, ingiurioso, diffamatorio, pornografico, osceno o penalmente riprovevole, o che viola qualsiasi proprietà intellettuale o le presenti Condizioni Generali di Vendita. Il Cliente si impegna a scrivere commenti che non violino i diritti di terzi, inclusi i diritti d'autore, i marchi depositati, la riservatezza, la personalità o altri diritti personali o di proprietà. Il Cliente si impegna a non scrivere nei suoi commenti contenuti illegali, diffamatori, offensivi od osceni, e a vigilare affinché non contengano virus informatici o altri software dannosi che potrebbero pregiudicare il funzionamento del Sito o di altri siti web associati. Il Cliente si impegna a non utilizzare un falso indirizzo e-mail, a non fingere di essere qualcun altro o a non cercare di indurre in errore la Società e/o i terzi quanto all'origine dei suoi commenti. Il Cliente è interamente responsabile dei suoi commenti pubblicati e della loro esattezza. La Società non si assume alcuna responsabilità e declina ogni impegno rispetto ai commenti pubblicati dal Cliente o da terzi.

Articolo 14 – Indipendenza delle clausole

Se una disposizione delle CGV è giudicata illegale, nulla o per qualsiasi altra ragione inapplicabile, allora tale disposizione sarà considerata separabile dalle CGV e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle disposizioni restanti. Le presenti CGV sostituiscono tutti gli accordi anteriori o contemporanei, scritti o orali. Le CGV non sono cedibili, trasferibili o sub-licenziabili da parte del Cliente stesso. Una versione stampata delle CGV e di tutti gli avvisi dati in forma elettronica potrà essere richiesta in procedimenti giudiziari o amministrativi in rapporto con le CGV. Le parti convengono che tutta la corrispondenza relativa a queste CGV può essere redatta in lingua italiana o in lingua francese.

Articolo 15 – Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge applicabile nell'Unione europea in materia di vendita a distanza e tutela dei consumatori. Il Sito si riserva il diritto di intraprendere azioni penali contro ogni tentativo di acquisto fraudolento o di acquisto con una carta di credito vietata o in opposizione, rubata o falsificata. Il fatto che una clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita divenga nulla e inopponibile non potrà rimettere in causa la validità delle altre stipulazioni e non esonera il Cliente dall'esecuzione delle sue obbligazioni contrattuali. Indennità. Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenne la Società, le sue società affiliate, dirigenti, filiali, successori, aventi diritto, amministratori, agenti, fornitori di servizi, avvocati, fornitori e dipendenti, da ogni reclamo o richiesta, inclusi gli onorari legali ragionevoli e le spese di giustizia, causati da un terzo in ragione di o derivanti dal tuo utilizzo del sito web o dei nostri prodotti e servizi, dalla tua violazione delle condizioni o dalla tua violazione dei tuoi riconoscimenti, accordi, dichiarazioni, garanzie e obbligazioni previsti dalle presenti. Le controversie nazionali o transfrontaliere che dovessero sorgere a proposito della validità, dell'interpretazione, dell'esecuzione o dell'inadempimento, dell'interruzione o della risoluzione del presente contratto, possono essere sottoposte a una procedura di risoluzione alternativa delle controversie su richiesta del Cliente. La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr, che permette ai Clienti di depositare online una richiesta accompagnata dai documenti giustificativi. La procedura è gratuita per il Cliente. Se il Cliente ricorre, in qualsiasi fase, a un avvocato, a un terzo di sua scelta o a un esperto per difenderlo, ne assume da solo le spese. La partecipazione a una procedura di risoluzione alternativa non esclude la possibilità di un ricorso davanti a un giudice. Le parti restano libere di sottoporre la loro controversia a un giudice nell'ambito delle disposizioni legali applicabili. Il Cliente Consumatore può inoltre adire la giurisdizione del luogo del suo domicilio.